Declaração de Proteção de Dados

A. Responsável pelo processamento de dados 

A responsabilidade pelo processamento de dados pessoais no âmbito desta presença na Internet em conformidade com os Regulamentos da Proteção de Dados (DSGVO) é da:

item Industrietechnik GmbH
Friedenstraße 107-109
42699 Solingen
Tel.: 0212 6580 300
Web: www.item24.de
E-mail: infods@item24.com

O nosso responsável pela proteção de dados:
Senhor Thorsten Krebs  *
E-mail:  datenschutz@item24.com

Com esta Declaração de Proteção de Dados informamo-lo da extensão do processamento dos seus dados pessoais (doravante apenas “dados”). 

B. Processamento de dados 

Nós processamos dados para serviços da nossa página de Internet. O processamento dos dados engloba também a divulgação mediante transmissão.

Para efeitos de transmissões de dados para os EUA existe um Decreto de Adequação da Comissão da União Europeia, o EU-US Privacy Shield. Neste, a Comissão certificou que as garantias para a transmissão de dados aos EUA com base no EU-US Privacy Shield correspondem aos padrões da proteção de dados na União Europeia. Na medida em que transmitimos dados aos EUA, nós identificámos a participação dos nossos prestadores de serviços no EU-US Privacy Shield.

Apresentamos a seguir os dados em questão, as finalidades do processamento, as bases legais, os destinatários e as transmissões a outros estados:

a) Ficheiro log

Nós registamos a sua visita nas nossas páginas de Internet. Aí são processados os seguintes dados: Nome da página de Internet consultada, data e hora da consulta, quantidade de dados transmitida, tipo e versão do navegador, sistema operativo usado, Referrer-URL (a página de Internet anteriormente visitada), o seu endereço IP e o fornecedor requerente. Isto é necessário para garantir a segurança da página de Internet. Processamos correspondentemente os dados com base nos nossos legítimos interesses de acordo com o Art.º 6 alínea 1 f) DSGVO. O ficheiro log é eliminado após sete dias, a não ser que ele seja necessário para o esclarecimento ou comprovativo de violações legais concretas que tenham sido detetadas durante o prazo de conservação.

b) Hosting

No âmbito do Hosting são armazenados todos os dados a processar que estejam relacionados com o funcionamento desta página de Internet. Isto é necessário para possibilitar o funcionamento da página de Internet. Processamos correspondentemente os dados com base nos nossos legítimos interesses de acordo com o Art.º 6 alínea 1 f) DSGVO. Para disponibilizar a nossa presença online usamos serviços de proponentes de Webhosting, aos quais transmitimos os dados supracitados.

c) Estabelecer contacto

Se entrar em contacto connosco, os seus dados (se indicar nome, dados de contacto e outras informações) e a sua mensagem serão tratados unicamente para os efeitos de processamento e desenvolvimento. Estes dados serão por nós processados com base no Art.º 6 alínea 1 b) DSGVO ou no Art.º 6 alínea 1 f) DSGVO para desenvolver o seu pedido.

d) Newsletter 

Para lhe podermos transmitir regularmente informações sobre a nossa empresa e as nossas propostas, sugerimos o envio de uma Newsletter. Se subscrever a Newsletter, nós processamos os dados que introduzir (endereço de e-mail e outros dados facultativos). 

A Newsletter subscrita é enviada com base no seu consentimento de acordo com o Art.º 6 alínea 1 a) DSGVO. 

A subscrição da Newsletter ocorre no chamado processo Double-Opt-In. Para evitar abusos, enviamos-lhe após a sua subscrição um e-mail para confirmar essa mesma subscrição. Para poder comprovar o processo de subscrição de acordo com os requisitos legais, a sua subscrição é protocolada. Trata-se aqui do armazenamento da data de subscrição e de confirmação, bem como do seu endereço IP. Para enviar a Newsletter usamos prestadores de serviços, aos quais transmitimos os dados supracitados.

Os dados são, nesse processo, também enviados aos servidores dos prestadores de serviços no Canadá. O Decreto de Adequação da Comissão da Comissão Europeia garante um nível adequado de proteção de dados por parte do Canadá.

e) Conta de cliente

Se abrir uma conta de cliente, estará a consentir que os seus dados (nome, endereço, endereço de e-mail, dados bancários), bem como os seus dados de utilização (nome de utilizador, palavra-passe) e outras informações facultativas que tenha indicado sejam armazenados. Desse modo, podemos identificá-lo como cliente e tem a possibilidade de gerir as suas encomendas. Os seus dados são processados com base no seu consentimento de acordo com o Art.º 6 alínea 1 a) DSGVO. Para processar o seu registo, usamos prestadores de serviços no Canadá, aos quais transmitimos os referidos dados. O Canadá dispõe de um nível adequado de proteção de dados de acordo com o Decreto de Adequação da Comissão Europeia.

f) Processo de compra

Processamos os seus dados de encomenda para processar o seu contrato de compra. O processamento dos dados é realizado com base no Art.º 6 alínea 1 b) DSGVO.

Transmitimos os seus dados de endereço à empresa contratada para o fornecimento. Se o processo de contrato assim o exigir, nós transmitimos também o seu endereço de e-mail ou número de telefone à empresa contratada para o fornecimento para acordar um prazo de entrega (Avis).

Nós transmitimos os seus dados de transação (nome, data da encomenda, tipo de pagamento, data de envio e/ou receção, valor e destinatário do pagamento, eventualmente os dados bancários ou do cartão de crédito) ao prestador de serviços de pagamento contratado para o processo de pagamento.

g) Análise da página de Internet e marketing

Usamos Cookies para possibilitar o uso de determinadas funções. Trata-se aqui de pequenos pacotes de dados que são armazenados no seu terminal e são trocados com outros proponentes. Alguns dos Cookies que usamos serão imediatamente eliminados depois de fechar o seu navegador (os chamados Cookies de sessão). Outros Cookies permanecem no seu terminal e permitem reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (Cookies persistentes). 

Pode eliminar todos os Cookies guardados no seu terminal e ajustar os navegadores habituais de modo a bloquear Cookies. 

Se o fizer, terá provavelmente de voltar a proceder a algumas configurações sempre que visitar esta página de Internet e pode inclusivamente perder algumas funcionalidades.

Nós usamos Cookies relacionados com as seguintes funcionalidades:

aa) Google Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço da Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 EUA. A Google define aqui determinados Cookies. As informações produzidas pelo Cookie sobre a sua utilização desta página de Internet (inclusive o seu endereço IP) são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí guardadas. Nós usamos as informações guardadas para avaliar a utilização que faz da página de Internet, para criar relatórios sobre as atividades da página de Internet para o proprietário da mesma e para prestar outros serviços relacionados com a utilização da página. Os dados assim obtidos são processados por nós com base no nosso interesse na comercialização otimizada da nossa proposta online de acordo com o Art.º 6 alínea 1 f) DSGVO. A Google nunca associa o seu endereço IP a outros dados da Google. 

Informamos que esta página de Internet usa o Google Analytics com a extensão “anonymizeIp()”. Com isso, os endereços IP são abreviados antes de serem transmitidos a um servidor nos EUA. Fica, assim, normalmente excluída qualquer referência direta dos dados armazenados à pessoa. Somente em casos excecionais é que o seu endereço IP é transmitido na totalidade a um servidor nos EUA e aí abreviado.

A qualquer momento, pode cancelar a recolha de dados com efeito a partir desse momento, se usar o Add-on de desativação do navegador do Google Analytics em
tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A Google está certificada em: 
www.privacyshield.gov/participant

Observe ainda as instruções sobre a utilização de dados da Google na rede de parceiros da Google em:
www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados em: policies.google.com/privacy

bb) Eloqua

Nós usamos na nossa página de Internet, no registo e no envio de e-mail o serviço de análise Eloqua, da Oracle Corporation, Redwood City, CA, EUA (“Eloqua”). Eloqua permite-nos analisar a utilização da nossa página de Internet, melhorando-a. Os e-mails que são enviados com a ajuda do Eloqua usam tecnologias Tracking. Isto permite-nos acompanhar o seu comportamento de leitura de e-mails e, por exemplo, detetar se abre os e-mails e quais os links que aciona. O Eloqua usa Cookies permanentes para realizar o serviço. Estes Cookies recolhem informações sobre o seu comportamento como utilizador da nossa página de Internet. As informações recolhidas pelo Cookie da nossa página de Internet só estarão visíveis para nós e não são partilhadas com a Oracle nem com outros utilizadores do sistema Eloqua. O processamento de dados descrito é realizado com base no nosso interesse superior na comercialização otimizada da nossa proposta online de acordo com o Art.º 6 alínea 1 f) DSGVO.

Pode cancelar, a qualquer momento, a recolha de dados com efeito a partir desse momento, se usar o seguinte link: www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados na Eloqua em: www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html.

h) Integração de conteúdo externo 

Nós usamos conteúdo dinâmico externo para otimizar a representação e a proposta da nossa página de Internet. Ao visitar a página de Internet, é automaticamente feito um pedido ao servidor, via API, do respetivo fornecedor de conteúdo, sendo transmitidos determinados dados de registo (p. ex. o endereço IP dos utilizadores). O conteúdo dinâmico é depois transmitido à nossa página de Internet e é apresentado. 

Nós usamos conteúdo externo relacionado com as seguintes funcionalidades:

Integração de vídeos do YouTube

Nós integramos na nossa página de Internet vídeos do portal YouTube da YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EUA (“YouTube”). Quando os vídeos são reproduzidos, são transferidos dados de registo ao servidor do YouTube nos EUA. Este processamento é realizado com base no nosso interesse superior na comercialização otimizada da nossa proposta online de acordo com o Art.º 6 alínea 1 f) DSGVO.

YouTube está certificado em: www.privacyshield.gov/participant

Mais informações em: policies.google.com/privacy

i) Funções avançadas da nossa página de Internet 

Contratamos agências para nos fazerem campanhas publicitárias que contêm dados pessoais. Só serão transmitidos dados pessoais a terceiros para processar o contrato quando isso for realmente necessário.

C. Duração do armazenamento dos dados

Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário à concretização do objetivo previsto ou até ao momento em que você cancela a sua autorização. Se a lei assim o exigir, o tempo de armazenamento de determinados dados pode ir até 10 anos, independentemente da finalidade prevista.

D. Os seus direitos como titular de dados

a) Informação 

A pedido, pode receber gratuitamente informações sobre todos os dados pessoais que armazenamos sobre si.

b) Notificação, eliminação, limitação e processamento (bloqueio), cancelamento 

Se deixar de concordar com o armazenamento dos seus dados pessoais ou se estes já não estiverem corretos, informe-nos para procedermos à eliminação ou bloqueio dos seus dados ou para corrigir o que for necessário (desde que a lei em vigor o permita). O mesmo é válido se pretender que passemos a processar os dados apenas de forma limitada.

c) Transmissibilidade dos dados 

A pedido, disponibilizamos-lhe os seus dados num formato digital habitual de forma estruturada, para que possa transmitir os dados, se quiser, a outro responsável.

d) Direito de recorrer

Pode recorrer à autoridade reguladora competente:

(https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

e) Direito de cancelar consentimentos com efeito a partir desse momento

Os consentimentos atribuídos podem ser cancelados, em qualquer altura, com efeito a partir desse momento. O cancelamento não põe me causa a legitimidade do processamento até ao momento do cancelamento. 

f) Limitações

Os dados, nos quais não somos capazes de identificar o seu titular, p. ex. quando estes foram anonimizados para fins de análise, não estão cobertos pelos direitos anteriores. Relativamente a estes dados não é possível a informação, eliminação, bloqueio, correção ou transmissão a uma outra empresa, a não ser que nos forneça informações adicionais que nos permitam uma identificação.

g) Exercício dos seus direitos de titular de dados 

Se tiver perguntas sobre o processamento dos seus dados pessoais, no caso de informações, correção, bloqueio, cancelamento ou eliminação de dados ou se desejar transferir os dados a uma outra empresa, deve dirigir-se a datenschutz(at)item24(dot)com.

E. Segurança dos dados

Para garantir a segurança dos dados que nos foram transmitidos, nós usamos uma codificação SSL. Poderá reconhecer esse tipo de ligações codificadas pelo prefixo “https://“ no link da página na linha de endereço do seu navegador. As páginas não codificadas estão identificadas por “http://”. 

Os dados que transmite para a nossa página de Internet – seja nos pedidos ou nos logins – não podem ser lidos por terceiros graças à codificação SSL.

No caso de querer entrar em contacto connosco por e-mail, alertamos que não podemos garantir a privacidade das informações transmitidas. Os conteúdos dos e-mails podem ser expostos a ataques de reconhecimento de terceiros não autorizados durante a transmissão. 

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